REGULAMIN PROGRAMU LOJALNOŚCIOWEGO SCRABME

§ 1

POSTANOWIENIA OGÓLNE

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady funkcjonowania Programu Lojalnościowego prowadzonego przez Scrabme sp. z o.o. z siedzibą w Gdańsku (80-855) przy ul. Wały Piastowskie 1/1508, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego, NIP: 5833534679, REGON: 54136950000000, zwaną dalej „Organizatorem”.

  2. Program Lojalnościowy prowadzony jest w sklepie internetowym pod adresem www.scrabme.com.

  3. Program Lojalnościowy ma na celu nagradzanie Klientów dokonujących zakupów w sklepie internetowym Organizatora poprzez przyznawanie im punktów, które mogą być wymienione na rabaty przy kolejnych zakupach.

  4. Regulamin Programu Lojalnościowego jest dostępny na stronie internetowej www.scrabme.com.

§ 2

DEFINICJE

  1. Program Lojalnościowy – program rabatowy organizowany przez Scrabme sp. z o.o., w którym uczestnicy zbierają punkty za zakupy i mogą je wymieniać na rabaty.

  2. Uczestnik – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, która zarejestrowała się w sklepie internetowym Organizatora i przystąpiła do Programu Lojalnościowego.

  3. Konto Uczestnika – indywidualne konto Uczestnika w sklepie internetowym Organizatora, na którym gromadzone są punkty w ramach Programu Lojalnościowego.

  4. Punkty – jednostki przyznawane Uczestnikowi za zakupy dokonane w sklepie internetowym Organizatora, które mogą być wymienione na rabaty.

§ 3

PRZYSTĄPIENIE DO PROGRAMU

  1. Uczestnictwo w Programie Lojalnościowym jest dobrowolne i bezpłatne.

  2. Aby przystąpić do Programu Lojalnościowego, należy:

    • zarejestrować się w sklepie internetowym www.scrabme.com,
    • zapoznać się i zaakceptować niniejszy Regulamin.

  3. Każdy Uczestnik może posiadać tylko jedno Konto Uczestnika w Programie Lojalnościowym.

§ 4

ZASADY PRZYZNAWANIA PUNKTÓW

  1. Punkty przyznawane są za zakupy dokonane w sklepie internetowym www.scrabme.com.

  2. Za każdą wydaną złotówkę (1 PLN) Uczestnik otrzymuje 1 punkt.

  3. Punkty są naliczane od wartości zamówienia po uwzględnieniu wszystkich rabatów i promocji, a przed doliczeniem kosztów dostawy.

  4. Punkty są przyznawane po skutecznym zrealizowaniu zamówienia (po jego opłaceniu i wysyłce).

  5. Punkty są zaokrąglane do najbliższej liczby całkowitej.

  6. W przypadku zwrotu produktu lub odstąpienia od umowy sprzedaży, punkty przyznane za zakup tego produktu są odejmowane z Konta Uczestnika.

  7. Organizator zastrzega sobie prawo do przyznawania dodatkowych punktów w ramach czasowych promocji, o których Uczestnicy będą informowani za pośrednictwem strony internetowej lub wiadomości e-mail.

§ 5

ZASADY WYKORZYSTANIA PUNKTÓW

  1. Zgromadzone punkty mogą być wymienione na rabaty przy kolejnych zakupach.

  2. Przelicznik wymiany punktów na rabat wynosi: 20 punktów = 1 zł rabatu.

  3. Uczestnik może zdecydować o wykorzystaniu dowolnej liczby zgromadzonych punktów podczas składania zamówienia.

  4. Rabat uzyskany z wymiany punktów jest naliczany od wartości zamówienia zawierającej podatek VAT.

  5. Organizator nie ustala górnego limitu rabatu, jaki można uzyskać przy wymianie punktów.

  6. Rabaty uzyskane z wymiany punktów nie łączą się z innymi promocjami i kodami rabatowymi, chyba że warunki danej promocji stanowią inaczej.

§ 6

WAŻNOŚĆ PUNKTÓW

  1. Punkty zachowują ważność przez okres 12 miesięcy od daty ich przyznania.

  2. Po upływie okresu ważności niewykorzystane punkty są automatycznie usuwane z Konta Uczestnika.

  3. Organizator może wydłużyć okres ważności punktów w ramach specjalnych promocji, o czym Uczestnicy zostaną poinformowani.

§ 7

REKLAMACJE

  1. Wszelkie reklamacje dotyczące Programu Lojalnościowego, w tym naliczania i wykorzystania punktów, należy zgłaszać drogą elektroniczną na adres: biuro@scrabme.com lub pisemnie na adres siedziby Organizatora.

  2. Reklamacja powinna zawierać imię i nazwisko Uczestnika, adres e-mail używany podczas rejestracji, opis problemu oraz żądanie Uczestnika.

  3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od daty ich otrzymania.

  4. Odpowiedź na reklamację wysyłana jest na adres e-mail Uczestnika podany w zgłoszeniu reklamacyjnym lub w inny podany przez Uczestnika sposób.

§ 8

OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

  1. Administratorem danych osobowych Uczestników jest Organizator.

  2. Dane osobowe Uczestników przetwarzane są zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz ustawy o ochronie danych osobowych.

  3. Dane osobowe Uczestników przetwarzane są w celu realizacji Programu Lojalnościowego, w tym naliczania i wykorzystywania punktów.

  4. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie www.scrabme.com.

§ 9

ZMIANY REGULAMINU I ZAKOŃCZENIE PROGRAMU

  1. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu w dowolnym czasie.

  2. O wszelkich zmianach Regulaminu Uczestnicy zostaną poinformowani za pośrednictwem strony internetowej www.scrabme.com lub wiadomości e-mail, co najmniej 14 dni przed ich wprowadzeniem.

  3. Organizator zastrzega sobie prawo do zawieszenia lub zakończenia Programu Lojalnościowego w dowolnym czasie, informując o tym Uczestników co najmniej 30 dni przed planowaną datą zakończenia.

  4. W przypadku zakończenia Programu Lojalnościowego, Uczestnicy będą mogli wykorzystać zgromadzone punkty w terminie 30 dni od daty zakończenia Programu.

§ 10

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego.

  2. Wszelkie spory wynikłe z uczestnictwa w Programie Lojalnościowym będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny.

  3. Regulamin wchodzi w życie z dniem 12.03.2025 r.